Does my audio leave my device?
No. Recording, transcription and AI run on your iPhone. With iCloud sync on, data is stored only in your private iCloud database.
Transcription quality is poor for my language.
Download the offline transcription model in Settings → Offline transcription. The Balanced model is a good default.
Summaries or chat say a model is needed.
On iPhones without Apple Intelligence, download an offline summary model in Settings → Offline AI summaries. Choose a size that fits your device.
My notes don't appear on my other device.
Turn on Settings → iCloud → Sync with iCloud on both devices (Murble Pro), make sure both are signed in to the same Apple account, then restart the app.
How do I restore my Murble Pro purchase?
Open Settings → Murble Pro and tap "Restore Purchases".
How do I delete my data?
Delete recordings in the app, or delete the app to remove all local data. iCloud data can be removed in iOS Settings → Apple ID → iCloud → Manage Storage.
Still need help?
[email protected]We usually reply within 2 business days. Please include your iOS version and iPhone model.
Czy moje audio opuszcza urządzenie?
Nie. Nagrywanie, transkrypcja i AI działają na Twoim iPhonie. Przy włączonej synchronizacji iCloud dane są przechowywane wyłącznie w Twojej prywatnej bazie iCloud.
Jakość transkrypcji w moim języku jest słaba.
Pobierz model transkrypcji offline w Ustawienia → Transkrypcja offline. Model Zrównoważony to dobry wybór na start.
Podsumowania lub czat wymagają modelu.
Na iPhone'ach bez Apple Intelligence pobierz model podsumowań offline w Ustawienia → Podsumowania AI offline. Wybierz rozmiar pasujący do urządzenia.
Notatki nie pojawiają się na drugim urządzeniu.
Włącz Ustawienia → iCloud → Synchronizuj z iCloud na obu urządzeniach (Murble Pro), upewnij się, że oba są zalogowane na to samo konto Apple, i uruchom aplikację ponownie.
Jak przywrócić zakup Murble Pro?
Otwórz Ustawienia → Murble Pro i dotknij „Przywróć zakupy".
Jak usunąć moje dane?
Usuń nagrania w aplikacji albo usuń aplikację, aby skasować wszystkie dane lokalne. Dane iCloud usuniesz w Ustawieniach iOS → Apple ID → iCloud → Zarządzaj miejscem.
Nadal potrzebujesz pomocy?
[email protected]Zwykle odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych. Podaj wersję iOS i model iPhone'a.
Verlässt mein Audio das Gerät?
Nein. Aufnahme, Transkription und KI laufen auf deinem iPhone. Bei aktivierter iCloud-Synchronisierung werden Daten nur in deiner privaten iCloud-Datenbank gespeichert.
Die Transkriptionsqualität ist in meiner Sprache schlecht.
Lade das Offline-Transkriptionsmodell unter Einstellungen → Offline-Transkription. Das ausgewogene Modell ist ein guter Standard.
Zusammenfassungen oder Chat verlangen ein Modell.
Auf iPhones ohne Apple Intelligence lade ein Offline-Modell unter Einstellungen → Offline-KI-Zusammenfassungen. Wähle eine Größe, die zu deinem Gerät passt.
Meine Notizen erscheinen nicht auf dem anderen Gerät.
Aktiviere Einstellungen → iCloud → Mit iCloud synchronisieren auf beiden Geräten (Murble Pro), stelle sicher, dass beide mit demselben Apple Account angemeldet sind, und starte die App neu.
Wie stelle ich meinen Murble-Pro-Kauf wieder her?
Öffne Einstellungen → Murble Pro und tippe auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie lösche ich meine Daten?
Lösche Aufnahmen in der App oder lösche die App, um alle lokalen Daten zu entfernen. iCloud-Daten entfernst du in den iOS-Einstellungen → Apple-ID → iCloud → Speicher verwalten.
Brauchst du weitere Hilfe?
[email protected]Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Bitte nenne deine iOS-Version und dein iPhone-Modell.
Mon audio quitte-t-il mon appareil ?
Non. L'enregistrement, la transcription et l'IA fonctionnent sur votre iPhone. Avec la synchronisation iCloud activée, les données ne sont stockées que dans votre base iCloud privée.
La qualité de transcription est faible dans ma langue.
Téléchargez le modèle de transcription hors ligne dans Réglages → Transcription hors ligne. Le modèle Équilibré est un bon choix par défaut.
Les résumés ou le chat demandent un modèle.
Sur les iPhone sans Apple Intelligence, téléchargez un modèle hors ligne dans Réglages → Résumés IA hors ligne. Choisissez une taille adaptée à votre appareil.
Mes notes n'apparaissent pas sur mon autre appareil.
Activez Réglages → iCloud → Synchroniser avec iCloud sur les deux appareils (Murble Pro), vérifiez qu'ils utilisent le même compte Apple, puis redémarrez l'app.
Comment restaurer mon achat Murble Pro ?
Ouvrez Réglages → Murble Pro et touchez « Restaurer les achats ».
Comment supprimer mes données ?
Supprimez les enregistrements dans l'app, ou supprimez l'app pour effacer toutes les données locales. Les données iCloud se suppriment dans Réglages iOS → Identifiant Apple → iCloud → Gérer le stockage.
Besoin d'aide supplémentaire ?
[email protected]Nous répondons généralement sous 2 jours ouvrés. Merci d'indiquer votre version d'iOS et votre modèle d'iPhone.
¿Mi audio sale de mi dispositivo?
No. La grabación, la transcripción y la IA funcionan en tu iPhone. Con la sincronización de iCloud activada, los datos se guardan solo en tu base de datos privada de iCloud.
La calidad de la transcripción es baja en mi idioma.
Descarga el modelo de transcripción sin conexión en Ajustes → Transcripción sin conexión. El modelo Equilibrado es una buena opción por defecto.
Los resúmenes o el chat piden un modelo.
En iPhone sin Apple Intelligence, descarga un modelo sin conexión en Ajustes → Resúmenes de IA sin conexión. Elige un tamaño adecuado para tu dispositivo.
Mis notas no aparecen en mi otro dispositivo.
Activa Ajustes → iCloud → Sincronizar con iCloud en ambos dispositivos (Murble Pro), comprueba que ambos usan la misma cuenta de Apple y reinicia la app.
¿Cómo restauro mi compra de Murble Pro?
Abre Ajustes → Murble Pro y toca «Restaurar compras».
¿Cómo elimino mis datos?
Elimina grabaciones en la app, o elimina la app para borrar todos los datos locales. Los datos de iCloud se eliminan en Ajustes de iOS → Apple ID → iCloud → Gestionar almacenamiento.
¿Aún necesitas ayuda?
[email protected]Solemos responder en 2 días laborables. Indica tu versión de iOS y el modelo de iPhone.
Il mio audio lascia il dispositivo?
No. Registrazione, trascrizione e IA funzionano sul tuo iPhone. Con la sincronizzazione iCloud attiva, i dati sono conservati solo nel tuo database iCloud privato.
La qualità della trascrizione nella mia lingua è scarsa.
Scarica il modello di trascrizione offline in Impostazioni → Trascrizione offline. Il modello Bilanciato è una buona scelta predefinita.
Riepiloghi o chat richiedono un modello.
Sugli iPhone senza Apple Intelligence, scarica un modello offline in Impostazioni → Riepiloghi IA offline. Scegli una dimensione adatta al tuo dispositivo.
Le mie note non compaiono sull'altro dispositivo.
Attiva Impostazioni → iCloud → Sincronizza con iCloud su entrambi i dispositivi (Murble Pro), verifica che usino lo stesso account Apple e riavvia l'app.
Come ripristino il mio acquisto di Murble Pro?
Apri Impostazioni → Murble Pro e tocca «Ripristina acquisti».
Come elimino i miei dati?
Elimina le registrazioni nell'app, oppure elimina l'app per rimuovere tutti i dati locali. I dati iCloud si rimuovono in Impostazioni iOS → ID Apple → iCloud → Gestisci spazio.
Serve ancora aiuto?
[email protected]Di solito rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Indica la versione di iOS e il modello di iPhone.
Meu áudio sai do meu dispositivo?
Não. Gravação, transcrição e IA funcionam no seu iPhone. Com a sincronização do iCloud ativada, os dados ficam apenas no seu banco de dados privado do iCloud.
A qualidade da transcrição no meu idioma é ruim.
Baixe o modelo de transcrição offline em Ajustes → Transcrição offline. O modelo Equilibrado é uma boa escolha padrão.
Resumos ou chat pedem um modelo.
Em iPhones sem a Apple Intelligence, baixe um modelo offline em Ajustes → Resumos de IA offline. Escolha um tamanho adequado ao seu dispositivo.
Minhas notas não aparecem no meu outro dispositivo.
Ative Ajustes → iCloud → Sincronizar com o iCloud nos dois dispositivos (Murble Pro), verifique se ambos usam a mesma conta Apple e reinicie o app.
Como restauro minha compra do Murble Pro?
Abra Ajustes → Murble Pro e toque em "Restaurar compras".
Como apago meus dados?
Apague gravações no app, ou apague o app para remover todos os dados locais. Os dados do iCloud podem ser removidos em Ajustes do iOS → ID Apple → iCloud → Gerenciar armazenamento.
Ainda precisa de ajuda?
[email protected]Normalmente respondemos em até 2 dias úteis. Informe sua versão do iOS e o modelo do iPhone.